Светлана, нумеролог, пришла ко мне по рекомендации. Ей понравился бот-визитка, которую я сделала для ее коллеги, и она хотела у себя реализовать нечто подобное ☺️
У Светланы был свой небольшой ТГ-канал по нумерологии, и она только начинала продавать свои обучающие программы.
До нашего сотрудничества уже проводила бесплатный марафон в закрытом телеграм-канале с дальнейшей продажей основного курса в живом формате. И хотела этот процесс автоматизировать.
Еще одна проблема, которую Светлана хотела решить с помощью чат-бота - это увеличить количество подписчиков в ТГ-канале. В нем было чуть больше 200 подписчиков, поэтому
новые люди с рекламы хуже подписывались. Соответственно это влияло на стоимость подписчика, затраты на рекламу и скорость роста канала 🙁
У Светланы был свой небольшой ТГ-канал по нумерологии, и она только начинала продавать свои обучающие программы.
До нашего сотрудничества уже проводила бесплатный марафон в закрытом телеграм-канале с дальнейшей продажей основного курса в живом формате. И хотела этот процесс автоматизировать.
Еще одна проблема, которую Светлана хотела решить с помощью чат-бота - это увеличить количество подписчиков в ТГ-канале. В нем было чуть больше 200 подписчиков, поэтому
новые люди с рекламы хуже подписывались. Соответственно это влияло на стоимость подписчика, затраты на рекламу и скорость роста канала 🙁
Что было сделано?
✅ Автоматизировали процесс прохождения бесплатного марафана.
Бот автоматически отправлял человеку обучающие материалы. Каждый урок открывался последовательно по мере прохождения марафона: человек изучил 1 урок, после этого нажимает кнопку "получить следующее видео", бот отправляет ему 2 урок и т.д. Это помогает не грузить сразу ученика всей информацией, как это было бы при размещении обучающих видео в ТГ-канале.
После прохождения всего бесплатного марафона бот приглашал человека присоединиться к платной программе. Записаться на нее уже можно было через личные сообщения эксперта. Также в цепочке сообщений предусмотрели возможность отправить донат эксперту за материал.
Сам курс и тексты для цепочки сообщений у Светланы уже были готовы. Мы лишь немного их подкорректировали, я дала свои рекомендации и помогла докрутить архитектуру бота (последовательность сообщений и целевых действий).
✅ Настроили механику: выдача лид-магнита за подписку на ТГ-канал Светланы.
Этот бесплатный марафон по нумерологии мы стали выдавать, как подарок для подписчиков эксперта. Бот автоматически проверял, подписан человек на канал или нет. И если данное условие выполнялось, то отправлял ему уроки.
✅ Дополнительно в боте зашили всю информацию об эксперте, ее услугах, чтобы человек мог сразу ознакомиться с интересующей информацией.
В результате запуска чат-бота 70+ человек подписались на канал за подарок. А всего в чат-бота пришло более 230 человек. Это и те, кто уже был ранее подписан на ТГ-канал, и новые подписчики. Есть и те, кто не захотел подписываться, чтобы получить бесплатный марафон, но они все равно остались в базе контактов.
Бот автоматически отправлял человеку обучающие материалы. Каждый урок открывался последовательно по мере прохождения марафона: человек изучил 1 урок, после этого нажимает кнопку "получить следующее видео", бот отправляет ему 2 урок и т.д. Это помогает не грузить сразу ученика всей информацией, как это было бы при размещении обучающих видео в ТГ-канале.
После прохождения всего бесплатного марафона бот приглашал человека присоединиться к платной программе. Записаться на нее уже можно было через личные сообщения эксперта. Также в цепочке сообщений предусмотрели возможность отправить донат эксперту за материал.
Сам курс и тексты для цепочки сообщений у Светланы уже были готовы. Мы лишь немного их подкорректировали, я дала свои рекомендации и помогла докрутить архитектуру бота (последовательность сообщений и целевых действий).
✅ Настроили механику: выдача лид-магнита за подписку на ТГ-канал Светланы.
Этот бесплатный марафон по нумерологии мы стали выдавать, как подарок для подписчиков эксперта. Бот автоматически проверял, подписан человек на канал или нет. И если данное условие выполнялось, то отправлял ему уроки.
✅ Дополнительно в боте зашили всю информацию об эксперте, ее услугах, чтобы человек мог сразу ознакомиться с интересующей информацией.
В результате запуска чат-бота 70+ человек подписались на канал за подарок. А всего в чат-бота пришло более 230 человек. Это и те, кто уже был ранее подписан на ТГ-канал, и новые подписчики. Есть и те, кто не захотел подписываться, чтобы получить бесплатный марафон, но они все равно остались в базе контактов.
В чем преимущество того, что мы настроили автоворонку через чат-бота:
👉🏻 Светлана не тратила время, чтобы вручную отправлять людям уроки курса и проверять подписки. А могла его использовать для работы с клиентами.
👉🏻 Человек может зайти в бота в любое время суток и сразу перейти к просмотру уроков, а не ждать пока эксперт пришлет материал.
👉🏻 Не все люди любят писать в личку, чтобы получить подарок. Соответственно количество полученных контактов было бы ниже.
👉🏻 В чат-боте можно удобно сегментировать аудиторию. В нашем случае те люди, которые перешли к просмотру бесплатного марафона, помечались отдельным тегом. И для них можно делать более специальные предложения или адресные рассылки.
👉🏻 Самое главное в боте собирается база контактов, с которой потом можно (и нужно) дальше работать с помощью рассылок. И тем самым еще больше повышать доверие подписчиков и переводить их в клиентов.
После запуска бота я записала видеоинструкцию для клиента о том, как делать рассылки. И Светлана самостоятельно работает со своей базой, приглашает подписчиков на прямые эфиры, бесплатные мероприятия и анонсирует платные продукты.
👉🏻 Человек может зайти в бота в любое время суток и сразу перейти к просмотру уроков, а не ждать пока эксперт пришлет материал.
👉🏻 Не все люди любят писать в личку, чтобы получить подарок. Соответственно количество полученных контактов было бы ниже.
👉🏻 В чат-боте можно удобно сегментировать аудиторию. В нашем случае те люди, которые перешли к просмотру бесплатного марафона, помечались отдельным тегом. И для них можно делать более специальные предложения или адресные рассылки.
👉🏻 Самое главное в боте собирается база контактов, с которой потом можно (и нужно) дальше работать с помощью рассылок. И тем самым еще больше повышать доверие подписчиков и переводить их в клиентов.
После запуска бота я записала видеоинструкцию для клиента о том, как делать рассылки. И Светлана самостоятельно работает со своей базой, приглашает подписчиков на прямые эфиры, бесплатные мероприятия и анонсирует платные продукты.